Decir no a un cliente puede parecer una tarea imposible para muchos, pero déjame decirte que es un arte que se puede dominar. En el mundo laboral, es importante aprender a establecer límites y saber rechazar propuestas que no encajen con nuestros valores o capacidades. En este artículo, te daré algunos consejos prácticos para decir no a un cliente sin sudar gotas de pánico. Además, te contaré algunas anécdotas divertidas de situaciones incómodas y te sorprenderé con datos curiosos sobre cómo otros profesionales han manejado este tipo de situaciones. ¡Prepárate para aprender a decir no de forma elegante y sin perder clientes!